Sigorta poliçesi yaptırdıktan sonra çoğu kişi, ihtiyaç duyana kadar ayrıntıları düşünmüyor. Ancak yaşanacak bir trafik kazası, yangın ya da beklenmedik bir hasarda karşılaşacağınız süreç artık eskisi gibi olmayacak. Resmi Gazete'de yayımlanan yeni yönetmelikle birlikte sigortacılık sektöründe önemli değişiklikler yürürlüğe girdi. Düzenleme, Kayseri'de araç ve konut sigortası bulunan binlerce vatandaşı da yakından ilgilendiriyor.

Yeni yönetmelikle birlikte sigorta şirketleri adına hasar dosyalarını yöneten, belge toplayan ve süreci takip eden destek hizmeti sağlayıcıları daha sıkı denetime tabi tutulacak. Bu alanda faaliyet gösterecek şirketler belirlenen şartları yerine getirmeden hizmet veremeyecek.

Trafik kazalarının ardından sunulan çekici ve yol yardım hizmetlerinin yanı sıra konut sigortası kapsamında verilen asistans hizmetleri de yeni kurallara göre yürütülecek. Amaç, vatandaşın ihtiyaç duyduğu anda daha güvenilir ve standart bir hizmet almasını sağlamak.

Hasar araştırmalarını yürüten kişi ve kuruluşlar için de yeni kriterler getirildi. Yeterlilik şartlarını taşımayan veya usulsüz işlem yaptığı tespit edilen kişi ve şirketlerin faaliyet izinleri iptal edilebilecek. Böylece hasar süreçlerinde yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.

Yapılan düzenleme sigorta primlerini veya mevcut poliçelerin kapsamını değiştirmiyor. Ancak araç kazası, konut hasarı ya da sigorta kapsamında destek alınmasını gerektiren durumlarda işlemler artık yeni kurallara göre yürütülecek. Bu nedenle Kayseri'de sigorta yaptıran vatandaşların, ihtiyaç duyduklarında karşılaşacakları yeni uygulamaları şimdiden bilmelerinde fayda var.