Kayseri'nin Develi ilçesinde bir zincir marketten alışveriş yapan tüketici, rafta gördüğü fiyat ile kasada ödediği tutarın farklı olduğunu öne sürdü. Yaşadığı durumu fiş ve ürün görselleriyle kayıt altına alan vatandaş, denetimlerin artırılması çağrısında bulundu.

Kayseri'nin Develi ilçesinde faaliyet gösteren bir zincir marketten alışveriş yapan tüketici, satın aldığı bir üründe raf etiketi ile kasada uygulanan fiyatın farklı olduğunu iddia etti. Alışverişin ardından fişini inceleyen vatandaş, rafta gördüğü fiyatın kasada daha yüksek olarak işlem gördüğünü öne sürdü. Yaşadığı durumu fotoğraf ve alışveriş fişiyle kayıt altına alan tüketici, konunun ilgili kurumlar tarafından incelenmesini istedi.

Yaşadığı durumu paylaşan tüketici, birçok kişinin alışveriş sonrası fişini kontrol etmediğini belirterek şu ifadeleri kullandı: ''Her gün binlerce insanın alışveriş yaptığı marketlerde fiyat güncellemeleri nedeniyle raftaki etiketlerle kasadaki fiyatlar farklı olabiliyor. Birçok kişi fişini kontrol etmediği için bu durumu fark etmiyor. Yetkililerin denetimleri artırmasını istiyorum.''

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ne göre, raf etiketi ile kasa fiyatı arasında farklılık bulunması halinde tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerekiyor.Bu tür durumlarda tüketiciler, market yetkililerine itiraz edebiliyor. Uyuşmazlığın devam etmesi halinde ise Ticaret Bakanlığı'nın ilgili başvuru kanalları ile Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru yapılabiliyor.