PTT'den e-Devlet'e geçiş vatandaşı yormuş.
Elektrik Desteğinde Büyük Mağduriyet
diyarbakır'da elektrik tüketim desteği alan vatandaşlar, ödeme sistemindeki değişikliğin hayatlarını zorlaştırdığını belirtti; ptt yerine e-devlet ve atm kullanımının yaşlı ve teknolojiye uzak kişiler için sorun yarattığını dile getirdi.
di̇yarbakir(souml;z)-elektrik tüketim desteğinden yararlanan vatandaşlar, ödeme sisteminde yapılan değişikliğin günlük hayatlarını zorlaştırdığını söyledi. daha önce ptt şubelerinden hızlı ve kolay şekilde yaptıkları işlemleri artık gerçekleştiremediklerini belirten vatandaşlar, e-devlet ve atm kullanımında yaşanan güçlükler nedeniyle mağdur olduklarını dile getirdi. ldquo;eskiden birkaç dakikada ödüyorduk, şimdi ödeyemiyoruzrdquo; diyen vatandaşlar, özellikle yaşlı, teknoloji kullanmakta zorlanan ve dar gelirli kişilerin yeni sistem karşısında çaresiz kaldığını ifade etti. elektrik desteği alan vatandaşlardan bedri çoban, ödeme noktalarının değişmesinin kendileri için büyük sorun oluşturduğunu belirterek, ldquo;ptt'ye gidiyorduk, birkaç dakika içinde işlemimizi tamamlayıp makbuzumuzu alıyorduk. şimdi ise e-devlet'e yönlendiriliyoruz. telefon kullanmayı, atm'den işlem yapmayı bilmeyen çok insan varrdquo; dedi. ldquo;atm ouml;nünde 20-30 kişi bekliyorrdquo; yeni sistem nedeniyle atm'lerde yoğunluk oluştuğunu belirten çoban, birçok vatandaşın ödeme yapmak için uzun süre beklediğini söyledi. ldquo;atm'ye gittiğimde benim gibi birçok kişi vardı. en az 20-30 kişi elektrik faturası ödemek için sıra bekliyordu. i̇nsanlar sıcakta, güneşin altında mağdur oluyorrdquo; diyen çoban, sistemin vatandaşın hayatını kolaylaştırması gerektiğini vurguladı. farklı kurumlara yönlendirildiğini anlatan çoban, ldquo;tedaş'a gittim, sosyal yardımlaşma ve dayanışma vakfına yönlendirdiler. orada da lsquo;biz bilmiyoruz' dediler. herkes bilmiyorsa vatandaş ne yapacak?rdquo; ifadelerini kullandı. ldquo;vatandaşın i̇şi zorlaşmamalırdquo; vatandaş abdullah ar ise yeni ödeme düzeninin halkın zamanını aldığını belirterek, ldquo;devlet vatandaşın işini kolaylaştırmalıdır. i̇nsanlar faturalarını ödemek için uğraşıyor, bazıları işlemini yapamadan geri dönüyorrdquo; diye konuştu. kadri çevik de özellikle düşük gelirli vatandaşların yeni sistemden olumsuz etkilendiğini belirterek, ldquo;elektrik desteği alan vatandaşların rahatça ödeme yapabileceği, anlaşılır ve erişilebilir bir sistem kurulmalırdquo; çağrısında bulundu. vatandaşlar, elektrik desteği ödemelerinde eski uygulamaların yeniden değerlendirilmesini ve herkesin kolaylıkla kullanabileceği bir ödeme yönteminin hayata geçirilmesini talep ediyor.