İncirliova’da yaşayan Melda Katırcıoğlu, birçok kadına ilham verecek bir girişimcilik hikâyesine imza attı. Ailesinin de desteğini arkasına alan evli ve iki çocuk annesi Katırcıoğlu, ani bir kararla ev hanımlığından iş dünyasına adım attı. 2015 yılında açtığı 50 metrekarelik butik, kısa sürede vatandaşlardan yoğun ilgi gördü. Artan talep nedeniyle mevcut iş yeri ihtiyaçları karşılamayınca 100 metrekarelik yeni bir mağazaya taşınan Katırcıoğlu, bugün yanında iki kişiye istihdam sağlayarak iş hayatını başarıyla sürdürüyor.

Yaşadığı süreci anlatan Katırcıoğlu, “Aslında hiç çalışma fikrim yoktu. Üstelik çocuklar da henüz küçüktü. Arkadaş ortamında ‘Olur mu, olmaz mı?’ diye konuşurken kendimizi ertesi gün dükkân ararken bulduk. ‘Neden olmasın?’ dedik ve butik mağazamızı açtık. İlk günden itibaren vatandaşlarımızdan gerçekten çok ciddi ilgi gördük. İlk etapta aile bütçesine katkı sağlamak ve kendime bir uğraş edinmek düşüncesiyle başladığım bu işte, Allah’a şükür bugün çok farklı bir noktaya geldik.” dedi.

BAŞARININ SIRRI MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Ticaret hayatına 50 metrekarelik mütevazı bir mağazada başlayan Katırcıoğlu, sunduğu kaliteli ürünler ve müşteri odaklı hizmet anlayışı sayesinde kısa sürede büyümeyi başardı. Başarısının en önemli nedenlerinden birinin müşterileriyle kurduğu samimi ilişki olduğunu belirten Katırcıoğlu, “Ben daha önce ev hanımıydım ancak insan ilişkilerim her zaman iyiydi. Ticarette getirdiğiniz ürünlerin kaliteli olması kadar müşteriye yaklaşımınız da çok önemli. Müşterilerimizin memnuniyeti sayesinde kulaktan kulağa yayıldık ve bugünlere tavsiyelerle geldik. Artan talep üzerine 100 metrekarelik yeni mağazamıza taşındık. Zamanla İncirliova’nın dışından da çok sayıda müşterimiz oldu. İnternet üzerinden de sipariş alıyoruz. Hatta Efeler’deki siparişleri çoğu zaman kendim teslim ediyorum. Böylece müşterilerimizle aramızda güçlü bir güven ve samimiyet bağı oluşuyor” dedi.

YENİ HEDEF ŞUBELEŞMEK

Kızlarının üniversite eğitimlerini tamamlamasının ardından işlerini daha kurumsal bir yapıya kavuşturmayı planladığını dile getiren Katırcıoğlu, en büyük hedefinin şubeleşmek olduğunu söyledi. Katırcıoğlu, “En büyük hayalim şubeleşmek. Çevremizden ve farklı bölgelerden mağazamızın şubesini açmak isteyen çok kişi var. İlerleyen süreçte farklı noktalarda şubeler açıp bu şubelere ürün temin etmek ve işleyişlerini yakından takip etmek istiyorum. Kadınların istedikten sonra neleri başarabileceğinin güzel bir örneği olmak beni gururlandırıyor” ifadelerini kullandı.