Microsoft, Exchange Online için uzun süredir talep edilen kiracılar arası (cross-tenant) Message Recall desteğini kullanıma sunmaya hazırlanıyor. Yeni özellik sayesinde güven ilişkisi bulunan farklı Microsoft 365 kuruluşları arasında yanlışlıkla gönderilen Outlook e-postaları geri çağrılabilecek. Microsoft, dağıtım sürecinin ağustos ortasında başlayacağını, eylül ortasında ise tamamlanmasının hedeflendiğini açıkladı.

Message Recall İlk Kez Farklı Kuruluşlar Arasında Çalışacak

Exchange Online’daki Message Recall özelliği bugüne kadar yalnızca aynı Microsoft 365 kiracısı (tenant) içinde kullanılabiliyordu. Kullanıcılar yanlışlıkla başka bir kuruluşa e-posta gönderdüğünde geri çağırma işlemi gerçekleştirilemiyor, özellikle iş ortakları ve bağlı şirketlerle yürütülen iletişimde önemli bir eksiklik ortaya çıkıyordu. Microsoft, müşterilerden gelen geri bildirimlerin ardından bu sınırlamayı kaldırarak özelliği güvenilir kuruluşlar arasında da kullanılabilir hâle getiriyor.

Yeni sistem, karşılıklı güven ilkesine dayanıyor. Bir kuruluşun gönderdiği e-postayı geri çağırabilmesi için alıcı kuruluşun ilgili kiracıyı izin listesine eklemesi gerekiyor. Yetki tamamen alıcı tarafta bulunuyor. İzin verilmediği durumlarda geri çağırma girişimi başarısız olurken Exchange Online yöneticilerine uygun hata mesajı gösteriliyor. Böylece kuruluşlar, hangi dış kiracıların bu özelliği kullanabileceğini merkezi olarak kontrol edebiliyor.

Microsoft, güvenlik nedeniyle kiracılar arası Message Recall özelliğini varsayılan olarak devre dışı bırakıyor. BT yöneticilerinin özelliği etkinleştirmeden önce en az bir dış Microsoft 365 kiracısını izin listesine eklemesi gerekiyor. Yapılandırma işlemleri Exchange Online PowerShell komutları üzerinden gerçekleştirilebiliyor. Kuruluşlar, aynı yönetim aracıyla izin verilen kiracıları ekleyebiliyor veya listeden çıkarabiliyor.

Microsoft’a göre yeni yetenek özellikle iştirakler, grup şirketleri, dış hizmet sağlayıcıları, yükleniciler ile uzun süreli iş ortakları arasında yürütülen e-posta trafiğinde önemli kolaylık sağlayacak. Kullanıcı deneyimi açısından ise özellik mevcut Message Recall işleyişini değiştirmiyor; yalnızca desteklenen güvenilir kuruluşlar arasında kullanım alanını genişletiyor.

Microsoft, güncellemeyi dünya genelindeki Microsoft 365 ortamlarının yanı sıra GCC, GCC High, DoD ve 21Vianet tarafından işletilen Microsoft 365 hizmetlerine de aşamalı olarak dağıtacak. Şirketin yayımladığı takvime göre dağıtım ağustos ortasında başlayacak, eylül ortasına kadar tamamlanacak.