Google Cloud ile Accenture, orta ölçekli şirketlerde pilot aşamasını aşamayan yapay zekâ projelerini üretim ortamına taşımayı hedefleyen yeni bir ortaklık duyurdu. İş birliği kapsamında farklı sektörlere yönelik altı yapay zekâ çözümü ile teknik danışmanlık hizmeti sunulacak. Şirketler, yapay zekâ yatırımlarının daha kısa sürede somut iş sonuçlarına dönüşmesini amaçlıyor.

Pilot Aşamasında Kalan Yapay Zekâ Projeleri İçin Yeni Model Geliştirildi

Accenture, yeni Accenture Edge hizmetini Google Cloud teknolojileri üzerine inşa ederek orta ölçekli işletmelere hazır çözümler sunacağını açıkladı. Paket; müşteri deneyimi, siber güvenlik, iş operasyonları, çalışan verimliliği, büyüme stratejileri ile sektöre özel senaryoları kapsayan altı farklı çözümden oluşuyor. Yapay zekâ projeleri, bu modelle haftalar içinde devreye alınabilecek şekilde tasarlandı.

Google Cloud ise Gemini Enterprise, Gemini Enterprise Agent platformu ile Agentic Data Cloud altyapısını sağlayacak. Kurumlar, farklı sistemlerde bulunan verileri tek çatı altında değerlendirerek üretken yapay zekâ uygulamalarını mevcut iş süreçlerine daha kolay entegre edebilecek. Agentic AI çözümleri, yalnızca içerik üretmekle sınırlı kalmayıp belirli görevleri otonom biçimde yerine getirebilen yazılım ajanlarını temel alıyor.

İş birliğinin dikkat çeken yönlerinden biri de Forward Deployed Engineer (FDE) modeli oldu. Accenture, projeye katılan şirketlere sahada görev yapacak mühendisler sağlayarak teknik planlama, entegrasyon ile uygulama süreçlerinde doğrudan destek verecek. Forward Deployed Engineer modeli, danışmanlık hizmetinin ötesine geçerek uzmanların müşteri ekipleriyle birlikte çalışmasını esas alıyor.

Son dönemde büyük teknoloji şirketleri de benzer yaklaşımı benimsemeye başladı. Amazon Web Services ile Microsoft, önümüzdeki yıllarda binlerce FDE istihdam etmeyi planladığını açıklarken kurumsal yapay zekâ dönüşümünde doğrudan müşteri desteğini stratejik yatırım alanlarından biri hâline getirdi. Büyük ölçekli yapay zekâ projelerinde teknik uzman eksikliği, dönüşüm süreçlerinin önündeki temel engeller arasında gösteriliyor.

Accenture, yıllık geliri 300 milyon ile 3 milyar dolar arasında değişen orta ölçekli şirketlerin karmaşık entegrasyon süreçleri nedeniyle kapsamlı yapay zekâ dönüşümüne ulaşmakta zorlandığını belirtiyor. Klarus tarafından yayımlanan araştırmaya göre şirketlerin yüzde 73’ü yapay zekâ çözümlerini kullanmaya başlamış olsa da projelerin yaklaşık yüzde 90’ı pilot aşamasında takılı kalıyor. Yapay zekâ dönüşümü, yalnızca teknoloji yatırımıyla tamamlanmıyor.

Araştırma, yöneticilerin yüzde 94’ünün yapay zekâ uygulamalarına güvendiğini ortaya koyarken uzman eksikliği, veri kalitesi ile yönetişim sorunlarının projelerin ilerlemesini engellediğini gösteriyor. MIT tarafından yayımlanan önceki araştırmalar da üretken yapay zekâ pilotlarının büyük bölümünün üretim ortamına taşınamadığını ortaya koymuştu. Gartner ise agentic AI programlarının önemli bölümünün başarısızlık riski taşıdığı uyarısında bulunuyor.

Klarus Teknoloji Direktörü Alper Günaydın’a göre orta ölçekli işletmeler, büyük kuruluşlara kıyasla karar alma süreçlerinde daha çevik hareket edebiliyor. Bu avantaj doğru veri yönetimi, güçlü yönetişim modeli ile deneyimli teknik ekip desteğiyle birleştiğinde yapay zekâ yatırımlarının ticari değere dönüşme olasılığı yükseliyor. Kurumsal yapay zekâ benimseme süreci, yalnızca yazılım satın almakla tamamlanmıyor; organizasyonel dönüşümü de beraberinde getiriyor.

Türkiye’deki orta ölçekli işletmeler açısından da benzer tablo öne çıkıyor. Üretken yapay zekâ uygulamalarına ilgi artmasına rağmen entegrasyon, veri yönetimi ile uzman insan kaynağı eksikliği birçok projeyi pilot aşamasında bırakabiliyor. Google Cloud ile Accenture’ın yeni modeli, teknik danışmanlık ile hazır altyapıyı aynı çatı altında sunarak bu süreci hızlandırmayı hedefliyor.