Tüketiciyi koruyacak yeni reklam düzenlemeleri Resmi Gazete'de

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Düzenleme ile dijitalleşmenin artmasıyla birlikte daha fazla reklam ve ilana maruz kalan tüketicilerin aldatıcı uygulamalara karşı korunması amaçlanıyor.

HEDEFLİ REKLAMLARA YENİ DÜZENLEME

Yeni düzenlemeyle tüketicilerin çevrimiçi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek belirli kişi veya gruplara özel reklam gösterilmesini içeren hedefli reklamcılık uygulamalarına ilişkin yeni kurallar getirildi.

Buna göre reklam verenler, reklamın hangi kriterler kullanılarak tüketiciye gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini tüketiciye doğrudan ve kolay erişilebilir şekilde açıklamak zorunda olacak.

Ayrıca çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılması yasaklandı.

INFLUENCER PAYLAŞIMLARINDA "REKLAM" İBARESİ ZORUNLU OLACAK

Kamuoyunda influencer olarak bilinen sosyal medya etkileyicilerinin yaptığı paylaşımlarda, herhangi bir kazanç, indirimli ürün veya hizmet ya da etkinliğe katılım yoluyla menfaat elde edilmesi halinde, söz konusu paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibarelerinin açık şekilde kullanılması zorunlu hale getirildi.

YAPAY ZEKA İLE OLUŞTURULAN REKLAMLARA SINIRLAMA

Yönetmelikle reklamlarda yapay zeka teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve insandan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin kullanılması halinde, bunun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu tutuldu.

Öte yandan, gerçek kişilerin yapay zeka ile oluşturulmuş dijital kopyalarının, bir ürün veya hizmeti deneyimlediği ya da tavsiye ettiği izlenimi veren reklamların yapılması yasaklandı.

İNDİRİMLİ SATIŞ REKLAMLARINA YENİ KURALLAR

Tüketicilere indirim veya başka bir fayda sağlanmasını belirli şartlara bağlayan reklamlar da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.

İndirimli satış reklamlarında, indirimin başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat, üzeri çizilerek indirim öncesi fiyat olarak gösterilebilecek.

Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlere ilişkin reklamlarda ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınacak.

YASA DIŞI BAHİS VE ŞANS OYUNLARI REKLAMLARI YASAKLANDI

Yönetmelikle falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlere ilişkin reklam yasağı genişletildi.

Ayrıca yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik reklam yasağı kapsamına yasa dışı şans oyunları da dahil edildi. Bu düzenlemeler 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.

TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİNDE SÜRE KISALTILDI

Tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya sağlayıcılara tanınan açıklama ve cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü.

Belirlenen süre içinde cevap verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.

ÇEVRESEL BEYANLAR VE TAKVİYE EDİCİ GIDALAR İÇİN YENİ DÖNEM

Çevresel beyan içeren reklamlarda "çevre dostu" gibi genel ifadelerin açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Çevresel iddiaların yetkili kurumlar veya akredite kuruluşlardan alınan belgelerle ispatlanması zorunlu hale getirildi.

Takviye edici gıdaların ise normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi oluşturacak şekilde reklamının yapılması yasaklandı.

TÜKETİCİ DEĞERLENDİRMELERİNE YENİ KRİTERLER GETİRİLDİ

Satın alma sürecine ilişkin doğrulama yapılamayan mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak.

Ayrıca ürün, hizmet, teslimat ve satıcıya ilişkin değerlendirmelerin farklı başlıklar altında sunulması halinde, tüm değerlendirmelerin tüketicilerin kolaylıkla erişebileceği şekilde aynı alanda gösterilmesi zorunlu olacak.