Kadınlar evden çalışıp işleri halletmiş.

Vodafone çağrı merkezi personelinin tamamı evden çalışıyor, yüzde 80'i kadın

serdar kuzuloğlu, vodafone türkiye'nin evden çalışan çağrı merkezi personelini inceledi; yapay zeka desteğiyle 24 saatte sorun çözme oranı yüzde 90'a ulaştı.

teknoloji yazarı serdar kuzuloğlu, vodafone türkiye'nin afyon, van ve şanlıurfa'da görev yapan çağrı merkezi çalışanlarıyla bir araya gelerek yeni çalışma modelini inceledi. tamamı evden çalışan ve yüzde 80'i kadınlardan oluşan ekibin, yapay zeka desteğiyle sorunları 24 saatte çözme oranı yüzde 90 seviyesine ulaştı.