Windows 11 kullanıcılarının uzun süredir dile getirdiği Phone Link kaynaklı bellek tüketimi sorunu yeniden gündeme geldi. Kullanıcı raporlarına göre Phone Link’in arka planda çalışan Cross Device Service bileşeni bazı sistemlerde 20 GB’ın üzerinde RAM kullanarak performansın ciddi şekilde düşmesine neden olabiliyor. Microsoft ise yıllardır bildirilen sorun için henüz kalıcı bir düzeltme yayımlamadı.

Cross Device Service Bazı Sistemlerde Kontrolden Çıkabiliyor

Son şikâyetlerden biri Reddit’te paylaşıldı. Bir Windows 11 kullanıcısı, oyun oynadığı sırada Cross Device Service işleminin 25 ila 30 GB RAM tükettiğini, buna bağlı başka bir işlemin de sistem kaynaklarını zorladığını aktardı. Kullanıcı, Görev Yöneticisi’nin açılmasının yaklaşık üç dakika sürdüğünü, internet hızının ise 900 Mbps seviyesinden 150 Mbps’ye kadar düştüğünü belirtti.

Benzer bildirimler yeni değil. Microsoft topluluk forumları ile Reddit’te 2023 yılından bu yana paylaşılan çok sayıda gönderi, aynı hizmetin belirli aralıklarla 15 ila 20 GB arasında bellek kullandığını ortaya koyuyor. Bazı kullanıcılar, bilgisayarın yeniden kullanılabilir hâle gelmesi için işlemi Görev Yöneticisi üzerinden manuel olarak sonlandırmak zorunda kaldıklarını ifade ediyor. Microsoft Q&A platformunda yapılan paylaşımlardan birinde ise sorunun sistem belleğinin yüzde 90’ından fazlasını tükettiği, bunun da tek seferlik bir hata değil düzenli olarak tekrarlandığı belirtiliyor.

Cross Device Service, Phone Link uygulamasının pano paylaşımı, bildirim senkronizasyonu, uzaktan cihaz kontrolü ile Resume özelliği gibi cihazlar arası işlevlerini arka planda yöneten temel bileşen olarak görev yapıyor. Normal şartlarda düşük kaynak tüketimiyle çalışması gereken hizmetin bazı sistemlerde döngüye girerek bellek kullanımını zamanla artırdığı değerlendiriliyor. Bellek sızıntısı (memory leak) olarak adlandırılan bu tür yazılım hatalarında uygulama kullandığı belleği işletim sistemine geri bırakmadığı için RAM tüketimi giderek yükseliyor.

Microsoft, Phone Link ile ilişkilendirilen bu bellek sızıntısını resmî olarak doğrulamış değil. Buna rağmen farklı platformlarda yıllardır paylaşılan kullanıcı raporlarının benzer belirtiler göstermesi, sorunun belirli Windows 11 yapılandırmalarını etkileyen ortak bir problem olabileceğine işaret ediyor. Şirketin destek ekipleri ise şu ana kadar daha çok genel öneriler sunuyor. Windows 11 ile Phone Link uygulamasının güncel tutulması, başlangıç uygulamalarındaki Mobile Devices bileşeninin devre dışı bırakılması veya uygulamanın yeniden yüklenmesi tavsiye edilen adımlar arasında yer alıyor.

Ancak kullanıcı geri bildirimleri, bu yöntemlerin her sistemde kalıcı çözüm sağlamadığını gösteriyor. Sorunun devam ettiği bilgisayarlarda Phone Link’i tamamen devre dışı bırakmak, cihazlar arası senkronizasyon özelliklerinden vazgeçilmesi pahasına en etkili geçici çözüm olarak öne çıkıyor. Microsoft’un ilerleyen dönemde yayımlayacağı Windows 11 güncellemelerinde Cross Device Service için kapsamlı bir düzeltme sunup sunmayacağı ise şimdilik belirsizliğini koruyor.

Kaynaklar: Reddit 1, Reddit 2, Reddit 3, Microsoft